ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

Die Heless GmbH ist bemüht, ihre Webseite in Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) nach EN 301 549 barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite www.heless.de.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

a) Diese Webseite ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

2. Nicht barrierefreie Inhalte Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

PDF-Dokumente: Einige unserer PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Wir arbeiten daran, diese so schnell wie möglich anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder auf der Webseite haben keinen Alternativtext. Wir überprüfen und aktualisieren diese Inhalte laufend.
Tastaturbedienbarkeit: Bisher ist die Website nur eingeschränkt nutzbar, aufgrund einer Verzögerung in der Umsetzung. Wir arbeiten an einer schnellen Implementierung.

a) Unverhältnismäßige Belastung

Live-Schaltung: Die barrierefreie Version der Website von Heless GmbH kann durch Verzögerungen in der Umsetzung noch nicht bereitgestellt werden. Heless kümmert sich darum, in den nächsten Wochen die Barrierefreiheit garantieren zu können.
Leichte Sprache: Aufgrund unverhältnismäßiger Belastung der entstehenden hohen Kosten und des daraus resultierenden Nutzens für die Website kann ein Angebot für leichte Sprache bisher noch nicht zur Verfügung gestellt werden. Wir prüfen kontinuierlich die Möglichkeiten zur Umsetzung.

3. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 03.07.2025 erstellt.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer Überprüfung bezüglich der digitalen Barrierefreiheit von „Hochwarth IT GmbH, Bgm.-Neuwirth-Straße 11, 74924 Neckarbischofsheim“ in Zusammenarbeit mit „Heless GmbH, Zähringerstraße 45, 68723 Schwetzingen“.

Die Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über das Kontaktformular, wie es im nächsten Abschnitt aufgeführt wird.

Die Erklärung wurde zuletzt am 03.07.2025 überprüft.

4. Rückmeldung und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.heless.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link auf der Adresszeile Ihres Browsers.

Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

Kontaktformular: https://heless.de/Kontakt/ mit dem Betreff: Barrierefreiheit
E-Mail: service@heless.de
Telefon: +49 6202 9393-0
Postanschrift: Marketing & Presse Heless GmbH, Zähringerstraße 45, 68723 Schwetzingen, Deutschland

5. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 4 genannte Stelle darüber informieren. Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden.

Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Adresse der Schlichtungsstelle:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/startseite/startseite-node.html
Telefon: +49 (0)30 18 527 2805

Das Schlichtungsverfahren ist unentgeltlich und kostenlos.

Adresse der Marktüberwachungsbehörde:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Webseite:https://www.sachsen-anhalt.de/startseite