Versand und Zahlung

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass es Überschneidungen gibt und das ausgesuchte Produkt zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Auftrages nicht mehr auf Lager ist. Wir werden uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen und Dir die Kosten zurückerstatten..

Versandkosten & Versanddienstleister

Die Versandkostenpauschale für Deutschland beträgt 7,15 €.
Kleine Produkte versenden wir innerhalb Deutschlands als Warenpost für € 2,95 €.
Die Versandkostenpauschale für Österreich beträgt 16,49 €.
Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Bestellwert von 99 € liefern wir innerhalb Österreich versandkostenfrei.
Der Versand erfolgt mit unserem Logistik-Partner DHL und ist versichert. 

Liefergebiet und Mindestbestellwert

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt nach Deutschland und nach Österreich. Der Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich, wir arbeiten aber bereits daran, dies künftig auszuweiten.
Der Mindestbestellwert beträgt 15 €.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen in unserem Shop zur Verfügung:

PayPal Plus: PayPal, Kreditkarte über PayPal, Lastschrift über PayPal, Kauf auf Rechnung über PayPal


Retoure

1.    Fülle bitte das Widerrufsformular aus und lege es Deiner Rücksendung bei.
2.    Bitte vergewissere Dich, dass die zurückgesandten Artikel noch originalverpackt sind.
3.    Bitte sende Deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausreichend frankiert an uns zurück: Heless GmbH, Zähringer Straße 45, 68723 Schwetzingen
4.    Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Retoureneingang.

Kontakt

Bei Fragen erreichst Du unseren Kundendienst Mo-Do 8.00 - 16.00 Uhr, Fr. 8.00 - 13.00 Uhr unter der Telefonnummer 06202 9393-0 sowie per E-Mail unter service[at]heless.de